politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 avril 2026
1. Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment SHERVIN CONSULTING LTD (ci-après “ nous ”, “ notre ” ou “ Astrovision ”) collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs du site web https://astrovision.ai et son application mobile (ci-après les “ Services ”).
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD), à la loi de 2018 sur la protection des données et au Règlement général sur la protection des données de l'UE (Règlement UE 2016/679), le cas échéant.
En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
SHERVIN CONSULTING LTD
- Forme juridique : Société privée à responsabilité limitée par actions
- Juridiction : Angleterre et Pays de Galles
- Siège social : 124-128 City Road, Londres, Angleterre, EC1V 2NX
- Adresse électronique de contact : contact@astrovision.ai
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique ci-dessus.
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation de nos Services, nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
- Prénom et nom de famille
- Âge (ou date de naissance)
- Lieu de naissance
- Adresse email
Ces données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous créez votre compte ou lorsque vous utilisez nos Services.
De plus, des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, etc.) peuvent être collectées automatiquement via des outils d’analyse statistique tels que Google Analytics (voir section 8).
4. Finalités du traitement et bases légales
Dans le cadre de l'utilisation de nos Services, nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
- Prénom et nom de famille
- Âge (ou date de naissance)
- Lieu de naissance
- Adresse email
Ces données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous créez votre compte ou lorsque vous utilisez nos Services.
De plus, des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, etc.) peuvent être collectées automatiquement via des outils d’analyse statistique tels que Google Analytics (voir section 8).
4. Finalités du traitement et bases légales
Nous collectons et traitons vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes :
| But | Base juridique |
|---|---|
| Fourniture de services Astrovision (génération de contenu astrologique personnalisé nécessitant des données de naissance) | Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) |
| Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) |
| Vente et livraison de produits numériques (PDF, podcasts) | Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) |
| Communication avec vous concernant votre commande ou votre compte | Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) |
| Mesure et amélioration de l'audience des Services via Google Analytics | Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) |
| Respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité) | Obligation légale (Art. 6(1)(c) RGPD) |
Les données personnelles collectées (prénom, nom, âge, lieu de naissance, adresse électronique) sont strictement nécessaire pour l'utilisation de nos Services et n'est utilisé à aucune autre fin.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont destinées à :
- Personnel autorisé de SHERVIN CONSULTING LTD.
- Nos sous-traitants et prestataires de services techniques impliqués dans le fonctionnement des Services (fournisseur d'hébergement, fournisseur de paiement, service de messagerie, Google Analytics).
Nous ne jamais vendre Vos données personnelles à des tiers.
Nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données, conformément au RGPD.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à :
- Personnel autorisé de SHERVIN CONSULTING LTD.
- Nos sous-traitants et prestataires de services techniques impliqués dans le fonctionnement des Services (fournisseur d'hébergement, fournisseur de paiement, service de messagerie, Google Analytics).
Nous ne jamais vendre Vos données personnelles à des tiers.
Nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données, conformément au RGPD.
7. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Certains de nos sous-traitants (notamment Google pour Google Analytics) peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), y compris aux États-Unis.
Dans de tels cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, telles que :
- Clauses contractuelles types adopté par la Commission européenne ;
- Le Cadre de protection des données (pour les transferts vers les États-Unis, le cas échéant);
- Toute autre garantie prévue par le RGPD.
8. Cookies et Google Analytics
Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse d'audience fourni par Google LLC, afin de mesurer le trafic et d'améliorer nos Services.
Google Analytics place des cookies sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) qui nous permettent de collecter des informations sur votre utilisation du site web, telles que :
- Les pages que vous consultez ;
- La durée de votre visite ;
- Votre adresse IP (anonymisée) ;
- Votre type de navigateur et votre système d'exploitation.
Ces données sont utilisées exclusivement à des fins statistiques et pour améliorer l'expérience utilisateur.
Consentement: le placement des cookies Google Analytics est soumis à votre consentement préalable, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment via notre bannière de gestion des cookies.
Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de données, consultez : https://policies.google.com/privacy
Vous pouvez également installer le module complémentaire de navigateur permettant de désactiver Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
9. Application mobile
Astrovision propose une application mobile qui peut également collecter les données personnelles mentionnées à la section 3, ainsi que certaines données techniques spécifiques aux applications mobiles (identifiant de l'appareil, version du système d'exploitation, etc.).
L'application peut également vous demander l'autorisation d'accéder à certaines fonctionnalités de votre appareil (par exemple, les notifications). Vous pouvez modifier ces autorisations à tout moment dans les paramètres de votre téléphone.
La présente politique de confidentialité s'applique aux données collectées via l'application mobile de la même manière que pour le site web.
10. Produits numériques
Nous vendons produits numériques, notamment les fichiers PDF et les podcasts. Lors de la commande d'un produit numérique, les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Traiter le paiement (via notre prestataire de paiement sécurisé) ;
- Livrer le produit numérique (livraison par e-mail ou disponibilité dans votre compte personnel) ;
- Respecter nos obligations comptables et fiscales.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès: obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit à la rectification: faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (“ droit à l’oubli ”): de demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
- Droit à la limitation du traitement: demander la suspension temporaire du traitement.
- Droit à la portabilité des données: recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou les faire transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition: vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
- Droit de donner des instructions concernant le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : contact@astrovision.ai
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.
Plainte auprès d'une autorité de surveillance
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente, notamment :
- Royaume-UniBureau du commissaire à l'information (ICO) – https://ico.org.uk
- France: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – https://www.cnil.fr
- Ou l’autorité de surveillance de votre pays de résidence au sein de l’UE.
12. Suppression du compte
Vous pouvez à tout moment demander suppression de votre compte et toutes les données personnelles associées.
Pour ce faire, envoyez un courriel à : contact@astrovision.ai précisant :
- Votre demande explicite de suppression ;
- L'adresse e-mail associée à votre compte.
Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Cependant, certaines données pourront être conservées au-delà de cette période dans la mesure strictement nécessaire au respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).
13. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, divulgation non autorisée ou accès illégal, notamment :
- Chiffrement des communications (HTTPS/SSL) ;
- L’accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé uniquement ;
- Sauvegardes régulières ;
- Sélection rigoureuse de nos sous-traitants.
14. Protection des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement vérifiable d'un parent ou d'un tuteur légal.
Si vous constatez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans consentement, veuillez nous en informer à l'adresse suivante : contact@astrovision.ai afin que nous puissions procéder à sa suppression.
15. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l’adapter aux évolutions législatives, jurisprudentielles ou techniques.
Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site web. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel ou par une notification visible sur nos Services.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
16. Contact
Pour toute question ou demande concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
SHERVIN CONSULTING LTD 124-128 City Road, Londres, Angleterre, EC1V 2NX Courriel : contact@astrovision.ai